Los bancos privados en Uruguay anunciaron el cambio de horario de atención a partir de hoy lunes. Sin embargo algunos bancos tomaron la decisión de no cambiarlo y mantener la atención al público de 13 a 17.
Los bancos Santander, Scotiabank y BBVA mantendrán su horario mientras que Itaú, HSBC, Banque Heritage y Citi cambiarán al horario matutino entre 10 y 14 horas.
La Asociación de Bancos Privados (ABPU) informó en un comunicado que este cambio “busca modernizar y adaptar el servicio bancario a las necesidades actuales de los clientes y, a la vez, contemplar un reclamo histórico de los trabajadores bancarios de poder finalizar su jornada laboral más temprano”.
Durante febrero de 2026 realizarán una evaluación de los resultados y definirán si el horario permanece el resto del año. Por su lado, la Asociación de Bancarios del Uruguay (AEBU) expresó preocupación y aseguró que no fueron consultados sobre el cambio de horario. “El tema del cambio de horario no fue consultado con la organización sindical ni con comisiones representativas de los trabajadores. Simplemente recibimos una comunicación de parte de la asociación de bancos”, dijo el presidente del Consejo del Sector Financiero Privado, José Iglesias, en entrevista con Radio Camacuá.
La ABPU aclaró que los demás canales de atención, como la banca digital, telefónica y cajeros automáticos, permanecerán operativos en su modalidad y horario habituales.
Fuentes bancarias explicaron que la decisión del Scotiabank, Santander y BBVA, se debe a que AEBU exigió contrapartidas económicas u otros beneficios para el personal alcanzado en el cambio de horario, lo que no fue aceptado por esas entidades, que sostienen que la exigencia del sindicato no contempla la situación del mercado laboral.
“Definir como moderno a un grupo de empresas que imponen a toda la sociedad su conveniencia resulta por lo menos soberbio”, indicó el consejo del sector financiero privado de AEBU en un comunicado.
“La resolución tomada por la ABPU, que se restringió a informar al resto de los bancos privados y a la banca oficial, causó la sorpresa del BROU (Banco República). La situación planteada conlleva una serie de dificultades operativas y de negocios, generadas por la diferencia de horarios en el sistema financiero”, agregó el sindicato.
“Seguramente los efectos negativos se verán incrementados en la medida que son solo cuatro instituciones las que cambiarán sus horarios, aunque éstas solo tienen presencia en seis localidades del Interior”, explicó AEBU.
Según el sindicato, “si de mejorar servicios se tratara, no es entendible el rechazo sistemático de los bancos a discutir las propuestas del sindicato para aumentar los horarios de atención al público, lo que redundaría en mejores servicios y generación de puestos de trabajo para los uruguayos”.
