Por inquietud de la edila nacionalista María Castillo, ha ingresado a la Junta Departamental de Paysandú una moción por la que se apunta a reducir las dificultades que enfrentan las personas sordas cuando efectúan trámites en dependencias del Estado, en este caso particular en la Intendencia Departamental sanducera.
Señala la curul que las personas con discapacidad auditiva enfrentan diariamente dificultades para realizar trámites, efectuar consultas o acceder a información en las oficinas públicas, debido a que muchas dependencias no cuentan con personal capacitado en Lengua de Señas Uruguaya.
“Esta situación limita su autonomía y, en muchos casos, las obliga a concurrir acompañadas por familiares, amigos o terceras personas que faciliten la comunicación. El acceso a los servicios públicos debe garantizarse en condiciones de igualdad, privacidad e independencia”, considera.
Por este motivo, propone en su moción que la Intendencia Departamental de Paysandú implemente un servicio de interpretación en Lengua de Señas Uruguaya, tanto en modalidad presencial como remota.
“El servicio presencial podría funcionar en el área de Atención al Público y contar con una persona debidamente capacitada que asista a las personas sordas cuando necesiten realizar trámites, efectuar consultas o recibir información. Asimismo, se plantea habilitar un servicio de interpretación mediante videollamada, utilizando un número institucional de WhatsApp, ya existente o creado especialmente para este fin. De esta manera, las distintas oficinas municipales, incluidas aquellas ubicadas fuera del edificio central y en el interior departamental, podrían comunicarse con el intérprete cuando fuera necesario, ampliando el alcance del servicio sin requerir una persona especializada en cada dependencia”, añade en su planteo la representante del oficialismo departamental.
Castillo destaca que la disponibilidad de esta herramienta deberá estar claramente señalizada en las oficinas municipales y difundirse mediante el sitio web y las redes sociales de la Intendencia, indicando de manera accesible cómo utilizarla y en qué días y horarios estará disponible.
Entiende que la implementación de este servicio significaría un avance concreto en materia de accesibilidad e inclusión, garantizando que las personas sordas puedan relacionarse con la Administración departamental con mayor autonomía, privacidad e igualdad.
En su moción solicita que este planteo se remita al intendente departamental, y a la Dirección de Promoción Social de la IDP, además de que se radique en la Comisión de Promoción Social y en la Comisión de Derechos Humanos, Equidad y Género para su estudio y seguimiento.