Un informe reciente del centro de investigación, opinión y divulgación del Grupo Adecco (conocido como Adecco Group Institute y relacionado con la consultora internacional Adecco) pone énfasis en el fenómeno denominado la fuerza laboral líquida. En la presente entrega compartiremos con nuestros lectores las opiniones vertidas en dicho trabajo sobre este tema.
1. Introducción
De acuerdo con el informe, “mientras la rueda del trabajo nunca descansa y la dinámica del lugar de trabajo sigue cambiando, el mundo ha sido testigo de la aparición de un nuevo fenómeno: la fuerza laboral líquida. Como sugiere el nombre, la fuerza laboral líquida es como el agua: puede adoptar diferentes formas, llenar huecos y correr rápido. Esta metáfora describe perfectamente cómo actúan los trabajadores líquidos. Pueden adaptarse rápidamente, proporcionar la experiencia necesaria y avanzar hasta el siguiente punto en el que se les necesita”.
2. Definición
Según Adecco, “el término “mano de obra líquida” apareció por primera vez en un informe de la consultora Accenture de 2016, donde se identificó como una de las cinco tendencias, inspiradas en el principio de que las personas son primero. Se refiere a trabajadores especializados que aportan sus habilidades de manera temporal para ayudar a las empresas a superar desafíos de diferente tipo. Los empleados “líquidos” incluyen autónomos, contratistas, consultores y cualquier otro trabajador temporal. En otras palabras, la fuerza laboral líquida se refiere a empleados flexibles, móviles, capaces de autogestionarse y que pueden ser contratados desde cualquier parte del mundo, lo que fue posible gracias al desarrollo tecnológico.
Más recientemente, la fuerza laboral líquida se describió como un nuevo tipo de trabajadores altamente calificados que pueden incorporarse y separarse “estacionalmente” con facilidad según las necesidades estratégicas y operativas contingentes. Si bien el modelo de negocio tradicional supone que todos los empleados deben trabajar en el mismo espacio físico, la presencia de una fuerza laboral líquida permite a las empresas emplear personas talentosas y capacitadas según la demanda, según las necesidades actuales de la empresa e independientemente de su ubicación física.
Este nuevo enfoque tiene beneficios tanto para los empleadores como para los empleados: a) los empleados tienen la oportunidad de encontrar un trabajo que no está disponible en su ubicación y desarrollar un horario de trabajo flexible, manteniendo un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal y b) los empleadores obtienen acceso a las habilidades y conocimientos necesarios para completar un proyecto específico, sin tener que contratar a una persona de forma permanente, reduciendo así los costes”.
3. Surgimiento
Para este documento, “El concepto de fuerza laboral líquida ha surgido como respuesta a la dinámica cambiante del lugar de trabajo moderno y a la naturaleza cambiante del trabajo mismo. Varios factores han contribuido a la aparición y crecimiento de la fuerza laboral líquida”, como, por ejemplo:
a) Avances tecnológicos: han facilitado que las personas trabajen de forma remota y permanezcan conectadas. Esto ha llevado al aumento de acuerdos de trabajo remotos y flexibles, que permiten el movimiento fluido del talento.
b) Globalización: las empresas operan cada vez más a escala global, y esto ha creado la necesidad de una fuerza laboral que pueda operar en diferentes zonas horarias y ubicaciones geográficas.
c) Economía colaborativa: el auge de la economía colaborativa, caracterizada por el trabajo a corto plazo basado en proyectos, ha contribuido al fenómeno de la fuerza laboral líquida. Los trabajadores están más dispuestos a realizar trabajos independientes o por contrato, y las organizaciones están más abiertas a contratar dichos trabajadores para tareas o proyectos específicos.
d) Especialización de habilidades: hoy en día, muchos proyectos requieren un conjunto diverso de habilidades y es posible que las organizaciones no tengan toda la experiencia necesaria internamente.
e) Eficiencia de costes: la contratación de empleados a tiempo completo conlleva varios costes, como beneficios, espacio de oficina y capacitación. Los acuerdos de fuerza laboral líquida, como trabajadores independientes o contratistas, pueden ofrecer eficiencias de costes, ya que las organizaciones solo pagan por los servicios o habilidades específicos que necesitan para un proyecto en particular.
f) Cambio de actitudes hacia el trabajo: las preferencias de la fuerza laboral han cambiado y muchas personas valoran la flexibilidad, la autonomía y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Los modelos de fuerza laboral líquida se alinean con estas preferencias, permitiendo a los trabajadores elegir cuándo, dónde y cómo trabajar.
g) Prácticas comerciales ágiles: ha aumentado la necesidad de que las empresas sean ágiles y receptivas a los cambios del mercado. Los modelos de fuerza laboral líquida brindan la flexibilidad de aumentar o reducir rápidamente según las demandas del proyecto, las condiciones del mercado u otros factores”.
Dr. Rodrigo Deleón
