El equipo de dirección del Hospital Escuela del Litoral (HEL) que encabeza el Dr. Sergio Venturino e integran como subdirector Pierino Manfredi y los adjuntos Perla Gentile y William Niell anuncian una gran jornada oftalmológica con especialistas del Hospital de Ojos “José Martí” el sábado 25 de octubre en Paysandú. Funcionarios administrativos contactarán a las personas que se encuentren en la lista de espera de oftalmología para agendar la consulta. Las autoridades locales prevén la agenda de más de 400 consultas en la jornada, divididos en dos turnos de cerca de 250 usuarios cada uno.
Los usuarios que tengan una cita o cirugía agendada, mantendrán su fecha original y aquellos que cambiaron su número telefónico en los últimos meses, deberán actualizar sus datos a través del call center o en la oficinas de atención al usuario del hospital.
Llamados para coordinar
“Esperamos agendar más de 400 consultas de una lista de espera de al menos 2.000 personas anotadas. Ese día está confirmada la presencia de 10 especialistas junto a licenciados y técnicos que se trasladarán a Paysandú vía aérea y atenderán en trece policlínicas del hospital que se destinarán exclusivamente a la atención oftalmológica”, dijo Venturino a EL TELEGRAFO.
El equipo y funcionarios “organizan la logística vinculada a las consultas, el traslado de los profesionales, la atención en las policlínicas, las secretarias y la unidad de enlace del hospital. Y soy optimista que superaremos 500 consultas si se suman más oftalmólogos al equipo”.
Durante los días previos, el personal administrativo realizará “más de 400 llamadas para coordinar con cada paciente el día, la hora y el número de consultorio que le toca. La atención a los usuarios se manejará respetando las consultas de patologías y el paciente que tenga necesidad de un cirugía, en esa semana siguiente está el compromiso de coordinar esas intervenciones. Incluso, habrá que ver si alguna se puede resolver con oftalmólogos en el hospital o si se harán en el Hospital de Ojos”, agregó.
Venturino destacó que la importancia de “contar con la confirmación de los pacientes a la consulta el sábado 25 porque si se ven imposibilitados de hacerlo, tienen que avisarnos para que llamemos a otro usuario que sigue en la lista. Es de vital importancia que los pacientes citados vengan acompañados, porque pueden recibir alguna medicación para dilatar la pupila ocular y eso provoca molestias para deambular. Si bien se indicará eso a cada usuario en el llamado, deberá tener en cuenta que en el lugar se congregarán cerca de 250 personas en la mañana y una cifra similar en la tarde”.
El director recordó que “esta resolución surgió de las listas de espera que nos preocupan y con la cantidad de oftalmólogos que tenemos en el hospital no podíamos solucionarlo. Mediante acciones realizadas desde nuestro equipo de gestión, la dirección regional norte de ASSE y con el apoyo de la gerencia general con el directorio de ASSE podemos avanzar en este desafío. Esto va a salir muy bien y tendrá un impacto positivo en nuestros usuarios”.
