El avance de Internet y los teléfonos inteligentes transformó la vida cotidiana y abrió nuevas oportunidades de comunicación, autonomía e inclusión para las personas mayores. Sin embargo, junto a esos beneficios también crecieron los riesgos vinculados a estafas virtuales, robo de datos y fraudes digitales.
El profesor a cargo de los Talleres de Inclusión Digital que impulsa la Dirección de Promoción Social de la Intendencia de Paysandú, Mauricio Guillermoni, advirtió sobre la importancia de incorporar hábitos seguros y desarrollar pensamiento crítico frente al uso de la tecnología.
LA TECNOLOGÍA PUEDE MEJORAR LA CALIDAD
DE VIDA PERO EXIGE NUEVOS CUIDADOS
“La tecnología e Internet transformaron nuestra vida cotidiana. Hoy nos permiten comunicarnos con familiares y amigos, realizar trámites, acceder a información, participar en redes sociales y mantenernos conectados con el mundo”, señaló en diálogo con Pasividades el docente.
Destacó además que, para muchas personas mayores, las herramientas digitales representan una forma “de inclusión, autonomía y participación social”. Sin embargo, advirtió que el crecimiento de la conectividad también trajo consigo nuevos peligros.
“El aumento de los incidentes de ciberseguridad y de las estafas digitales obliga a desarrollar hábitos de cuidado y una actitud crítica frente a lo que vemos, recibimos o compartimos en línea”, alertó.
EL AVANCE TECNOLÓGICO Y LOS DELITOS INFORMÁTICOS
La expansión de los teléfonos inteligentes y de sistemas operativos como Android, especialmente desde 2011, permitió un acceso masivo a Internet y cambió la forma de realizar actividades cotidianas. Pagos, compras, mensajes, videollamadas y trámites comenzaron a resolverse desde el celular.
“Pero así como la tecnología simplifica tareas, también es utilizada por delincuentes para cometer fraudes y engaños”, observó el entrevistado. En este sentido, describió que phishing, robo de datos, hackeos, estafas virtuales y accesos ilegales a cuentas forman parte de una problemática cada vez más frecuente. “Las personas mayores suelen ser uno de los grupos más afectados por estas situaciones, especialmente cuando los delincuentes utilizan la confianza, la urgencia o el desconocimiento tecnológico para engañar”, comentó.
QUÉ ES EL PHISHING Y CÓMO RECONOCERLO
“El phishing es una de las amenazas más comunes y efectivas en Internet”, precisó. Explicó que consiste en la suplantación de identidad de bancos, organismos públicos o empresas con el objetivo de obtener contraseñas, datos personales o información bancaria.
Entre las principales señales de alerta mencionó: remitentes con direcciones sospechosas; mensajes con tono de urgencia o amenazas; enlaces que no coinciden con el texto; pedidos de información personal o bancaria; promesas de premios o beneficios demasiado atractivos.
También llamó a prestar atención a perfiles falsos, encuestas no oficiales, robo de cuentas y suplantaciones de identidad en redes sociales.
“Los daños pueden ser económicos, pero también reputacionales y emocionales”, indicó.
HÁBITOS DIGITALES SEGUROS
El docente remarcó que la seguridad digital no depende únicamente de la tecnología, sino también de las conductas que incorporamos en el uso cotidiano de dispositivos y plataformas.
Entre las recomendaciones básicas mencionó: utilizar contraseñas seguras; realizar copias de seguridad; no compartir códigos ni claves; mantener actualizado el celular; verificar enlaces antes de hacer clic; consultar con familiares o personas de confianza ante cualquier duda.
Además, subrayó una “regla de oro” frente a llamadas sospechosas: “Debemos escuchar sin brindar datos, finalizar la llamada y luego verificar la situación con el banco, un familiar o la institución correspondiente”.
HERRAMIENTAS PARA PREVENIR ESTAFAS
“En Uruguay existen campañas y herramientas que ayudan a fortalecer la ciberseguridad”, informó. Una de ellas es “Seguro te Conectás”, que brinda recomendaciones y recursos para identificar amenazas frecuentes. También destacó la plataforma fraude.uy, que permite analizar enlaces, mensajes, capturas de pantalla y publicidades sospechosas. Según explicó, “este sistema ayuda a detectar campañas masivas de phishing o suplantación de identidad, como ocurrió recientemente con estafas vinculadas al Sucive”.
Otro recurso útil es “Phishing Quiz”, un cuestionario interactivo desarrollado para aprender a identificar correos electrónicos falsos y mensajes fraudulentos. Enlace de acceso: https://phishingquiz.withgoogle.com/.
APRENDER TAMBIÉN ES PREVENIR
En los talleres de alfabetización digital y ciberseguridad se trabaja sobre distintos aspectos prácticos vinculados al uso seguro de la tecnología: cómo identificar intentos de estafa; reconocer patrones de engaño; actuar frente a mensajes sospechosos; proteger datos personales y bancarios; realizar consultas o denuncias. Además, “se promueve el aprendizaje de habilidades digitales cotidianas, como adjuntar archivos en trámites en línea, utilizar aplicaciones o reconocer información confiable”, detalló. Asimismo advirtió que es fundamental “evitar la propagación de fake news o noticias falsas” y “para ello es importante cuestionar las fuentes de información y verificar antes de compartir contenidos”.
“La inclusión digital no significa solamente aprender a usar un celular. También implica desarrollar autonomía, pensamiento crítico y hábitos seguros para movernos en el mundo digital”, reflexionó. Y concluyó: “Tal vez el mayor desafío no sea actualizar el teléfono, sino actualizar nuestros hábitos”.
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