“Características como mayor comodidad, mejor control y más transparencia son cada vez más contempladas en Argentina y Uruguay a la hora de elegir un método de pago”, dijo Federico Cofman, Country Manager de Argentina y Uruguay en una presentación a través de la plataforma Zoom con periodistas de Uruguay, de la que participó EL TELEGRAFO. Según lo relevado en la encuesta, el 35% de los uruguayos consultados afirma haber disminuido el uso del efectivo.
Tomando como base el resultado del informe Mastercard New Payments Index 2022, de carácter global, pero que en la presentación se centró en América Latina, queda claro que se consolidan los pagos digitales. De hecho, el 95% de los encuestados prevé usar al menos un medio de pago digital en 2022.
Métodos de pagos alternativos como el uso del código QR, las billeteras virtuales, la tecnología biométrica y las criptomonedas, son cada vez más preponderantes en la vida cotidiana de las personas y están ganando terreno sobre los pagos tradicionales.
En Uruguay se hicieron 500 entrevistas entre el 21 de marzo y 19 de abril, siendo una muestra representativa a nivel nacional. El 51% de los participantes fueron mujeres y el 49% hombres. Considerando la generación que representan los entrevistados, el 6% eran Boomers (entre 57 y 75 años), el 17% Generación X (entre 43 y 56 años) el 17%; Millennials (entre 25 y 42 años) el 54%; y Generación Z (entre 18 y 24 años) el 25%. Se consideró que fueran titulares de una cuenta bancaria o de una tarjeta Mastercard. La investigación fue realizada por Harris Polling and Mastercard Global Foresights, Insights and Analytics.
En lo que respecta a las tarjetas de crédito y débito, casi la mitad dijo estar utilizando tecnología contactless en sus operaciones.
Más del 60% de los consumidores uruguayos consultados considera que el uso de tecnologías biométricas es más seguro que un PIN o contraseña, u otras formas de identificación para la identidad y los pagos. La biometría es percibida como un equilibrio justo entre seguridad y conveniencia. No obstante, más allá de ser una tendencia en alza, los encuestados expresan cierta desconfianza y preocupación sobre qué instituciones podrían tener sus datos personales.
No obstante, en el campo de la biometría, Uruguay, comparado con los demás países de la región, es el menos familiarizado con esta tecnología que toma características físicas para identificar a las personas. El 42% manifiesta nunca haber escuchado sobre ella. Para comparar su dimensión, el mismo índice en Argentina es del 23%.
“En Latinomérica, y particularmente en Uruguay y Argentina, el interés por las criptomonedas y la demanda por soluciones que faciliten su acceso es cada vez mayor. En Mastercard buscamos innovaciones financieras que permitan expandir la inclusión digital y puedan fortalecer el mundo cripto”, asegura Federico Cofman.
La mayoría de los encuestados en Uruguay mostró un gran interés por las criptomonedas y un deseo por comprenderlas con mayor profundidad (3 de cada 4 las usaría más si las entendiera mejor). Al momento de responder la encuesta, el 32% de los consultados manifestó que utilizaría criptomonedas como método de pago en el próximo año.
Más de la mitad de los encuestados que todavía no las utilizan considera empezar a hacerlo a futuro como una inversión o para el pago de un producto o de un servicio en la vida cotidiana.
Los bancos y las Fintech (sector integrado por empresas que utilizan la tecnología para mejorar o automatizar los servicios y procesos financieros) son considerados como entidades más confiables para ocuparse de la educación de este tema. Al 75% le gustaría que todas las actividades relacionadas con criptomonedas pudieran estar disponibles en instituciones tradicionales.
Entre el 40% y el 50% de uruguayos, que hasta el momento no realiza operaciones con criptomonedas, considera en el futuro comprar, vender, invertir en ellas o realizar otras actividades vinculadas con estas, dejando entrever su perspectiva de crecimiento.
TARJETA ACEPTA CRIPTOMONEDAS
En Argentina se anunció el lanzamiento de Binance Card, que permitirá a los usuarios de Binance en el vecino país, realizar compras y pagar facturas con criptomonedas, incluyendo Bitcoin y BNB, en más de 90 millones de comercios de Mastercard en todo el mundo, tanto en tiendas físicas como online. Es el primer país de América Latina en contar con el producto, que está en fase beta y estará ampliamente disponible en las próximas semanas.
Binance es el proveedor global de infraestructura para el ecosistema blockchain y de criptomonedas más grande del mundo, dueño de un conjunto de productos financieros que incluye el exchange de activos digitales más grande por volumen de transacciones.
