Desde República Argentina 1809, Nuevo Sol Office S.A.S. presenta una propuesta renovada en papelería, mercería, regalería y servicios, apostando a la atención personalizada y a distintas alianzas estratégicas con empresas locales que suman valor para el cliente.
Tras algunos meses de cierre, retomando el legado de un comercio reconocido, la empresa reabrió bajo el formato de Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) y con una propuesta que apunta a reconstruir confianza, sumar calidad y ofrecer un trato personal.
“LO PRIMERO ES ESCUCHAR AL CLIENTE”
Miguel Baccaro, administrador de Nuevo Sol Office, contó que el equipo asumió el desafío con energía renovada.
“Comenzamos el 1º de octubre con muchísima fuerza”, recordó. “Tomamos una empresa con un legado de 14 años, que había cerrado algunos meses y tenía su clientela. Tuvimos que volver a captar a esos clientes, pero también pusimos un fuerte foco en llegar al resto del público”.
La estrategia, parte de algo simple pero esencial: la atención personalizada, reafirmó.
“Es fundamental preocuparse por la necesidad real del cliente en el momento de comprar. No es vender el producto más caro porque sí, es ofrecer lo que realmente necesita, sin importar su costo”.
El comercio no se define únicamente como papelería. A ello suma mercería con un amplio stock, regalería, juguetería y productos de temporada, siempre con la premisa de trabajar con marcas reconocidas: Omega, Faber Castell, Maped, Pilot, BIC, Ibicraft, Filgo, Edding, Schneider, Mundial, acrílicos AD para manualidades, entre otras.
También desde el inicio, se incorporó la venta de diario EL TELEGRAFO, además de revistas de entretenimiento, libros para colorear e infantiles.
CALIDAD GARANTIZADA Y PROVEEDORES DIRECTOS
Adriana Rosano, encargada comercial, explicó que una de las fortalezas del negocio es la relación directa con quienes producen.
“En mercería trabajamos con las grandes casas de Montevideo como proveedores exclusivos, y en lanas también directamente con las fábricas. Eso nos permite asegurar la calidad y dar garantía de lo que vendemos”, enfatizó.
La política es clara: si un artículo presenta algún inconveniente, el cliente tiene respaldo. “Puede venir tranquilo, porque si hay un problema se lo cambiamos. Damos garantía real”, afirmó.
Baccaro coincidió y agregó: “Lo más importante es que el cliente se vaya con la tranquilidad de que está comprando un producto de marca y que, si surgiera algún problema, la empresa está detrás para responder”.
VARIEDAD, CAPACITACIÓN Y UN SERVICIO QUE CRECE
El equipo trabaja diariamente en capacitarse junto a proveedores de todo el país. “No están solo en Montevideo; tenemos proveedores en Salto, Lavalleja, Colonia, San José. Eso nos permite una variedad enorme y un stock siempre completo”, señaló Baccaro.
Además, Nuevo Sol Office decidió incorporar alianzas corporativas para ampliar los beneficios del cliente.
Entre ellas destacaron:
Neovisión: exhibidores de lentes de sol con filtro UV y precios de óptica, con descuentos especiales para clientes de Nuevo Sol.
La Nueva Esquina del Celular: 10% de descuento en accesorios y reparaciones.
Lariat Joyas: piezas en alpaca, oro y plata —anillos, cadenas, mates y más— las cuales serán exhibidas dentro del local en las próximas horas.
Baviera: servicio de sublimado de remeras, tazas, gorros, agendas, llaveros y artículos personalizados.
“No solo apuntamos al cliente final, también a lo corporativo”, explicó Baccaro.
“Las empresas que compran papelería también pueden adquirir productos de merchandising o grandes beneficios a través nuestro gracias a estas alianzas”.
Cada firma vinculada ofrece, además, descuentos recíprocos, generando un circuito virtuoso.
“No lo hemos visto en otras empresas. En apenas 60 días logramos acuerdos con cuatro o cinco firmas. Es una forma de apoyarnos entre todos en un momento económico comercial complicado, intercambiando clientes y sumando beneficios”, expresó.
En esa misma línea de compromiso comunitario, Nuevo Sol Office S.A.S. incorporó desde el primer día una fuerte acción de responsabilidad social. Baccaro destacó el apoyo permanente a la oenegé Amigos de los Animales, tanto a través de la alcancía colocada en el local para quienes deseen colaborar como siendo uno de los puntos de venta de rifas cuando la organización realiza ese tipo de actividades solidarias. “Nosotros tenemos el compromiso de apoyar toda causa benéfica en la medida de lo posible con este tipo de acciones”, remarcó.
MIRADA PUESTA EN DICIEMBRE
Con la vista puesta en las Fiestas, Nuevo Sol Office ya realizó una compra importante de stock en juguetería y regalería, que comenzará a exhibirse en los próximos días. La intención es ofrecer opciones variadas y accesibles, manteniendo la calidad que caracteriza a la propuesta.
Para realizar impresiones o pedidos, los clientes pueden enviar el archivo al WhatsApp 092852784 o llamar al 472 33018. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a 12 y de 15 a 19:30, y los sábados de 9 a 13 y de 16 a 20.