Piden en la Junta que se mejore la atención telefónica en la mutualista

Ingresó a la Junta Departamental de Paysandú para su estudio en comisión una moción del edil nacionalista Carlos Romero, por la que plantea una solicitud en el sentido de que se mejore la atención telefónica a los usuarios en la mutualista Comepa, lo que sobre todo afecta a personas que pretenden establecer la comunicación por telefonía celular.

Al respecto indica que “varios usuarios me han comentado respecto de la preocupación por el difícil acceso a las líneas telefónicas de Comepa. Sucede que es tanta la demanda que es imposible acceder los días lunes, martes, o en aquellas ocasiones en la que se entrega hora para especialista”.

Apunta el representante del oficialismo departamental que “quien cuenta con un equipo celular que habitualmente realiza recargas, la mayoría de las veces, 100 pesos se pierden aguardando la respuesta de un telefonista. Las personas más carenciadas tienen dificultad en el acceso. Deben disponer de un dinero que no tienen”.

“Si bien es sabido que se puede sacar hora presencial en las diversas dependencias de la corporación médica, hay personas mayores que no se manejan en ómnibus y el taxi suele ser muy caro para ellos”, en tanto a su vez “respecto a la aplicación, muchas personas no saben su utilización y tampoco existe la posibilidad de obtener fecha para todas las especialidades. Entonces la propuesta es poder agregar más líneas telefónicas o incorporar alguna línea gratuita”, reflexiona Romero.

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