Las entradas para niños de entre 7 y 9 años al concierto de María Becerra, previsto para este sábado 19 en el Anfiteatro del Río Uruguay, se vendieron ayer con normalidad, luego de una serie de confusiones generadas por un error administrativo en la web oficial de ventas. El recital es uno de los platos fuertes de la 58ª Semana de la Cerveza.
La venta se realizó en el contenedor de boleterías ubicado en el ingreso a la zona de juegos del predio ferial. Allí se habilitó un mecanismo especial para adquirir las entradas destinadas a menores que, por unos días, aparecían como beneficiarios de ingreso gratuito al anfiteatro, lo que llevó a muchos adultos a no adquirirlas durante la preventa.
Confusión por la edad del ingreso gratuito
La polémica comenzó cuando la empresa encargada de la venta de entradas publicó en su web que el ingreso gratuito para menores era hasta los 9 años, mientras que, en el lanzamiento oficial de la Semana, el 24 de marzo, se había anunciado que la gratuidad era solamente para niños de hasta 6 años inclusive.
El error se corrigió días después, pero para entonces muchas familias ya habían asumido que sus hijos de entre 7 y 9 años no necesitaban entrada, por lo que se vieron sorpresivamente excluidas cuando la preventa se agotó rápidamente. La falta de respuesta inmediata a los reclamos generó malestar y numerosas quejas en redes sociales.
Tras la confusión, el alivio
Virginia, oriunda de Montevideo, relató que su cuñada había realizado el reclamo en la Intendencia tras no poder adquirir la entrada para su hija Olivia, de 8 años. “Mi cuñada compró las entradas y pensé que ella (la niña) entraba gratis. Cuando fui a comprar, me dijeron que estaban agotadas. Ahora, (en boletería) con la cédula de ella me dieron la entrada. Me preguntaron en qué tanda había comprado, dije segunda y ese fue el precio: 400 pesos”, contó.
María Eugenia, madre de Valentina (9) y Agostina (8), también tuvo que realizar gestiones por correo electrónico para conseguir la entrada de su hija menor: “Había sacado para nosotras dos y no para la más chica, porque decía que menores de 9 no pagaban. Después con la nueva información casi me enloquezco. Mandé un mail, me respondieron enseguida, mandé los datos de la entrada, el nombre, cédula y una foto de mi entrada, y me autorizaron. Me costó 400 pesos, igual que las otras dos”.
Guillermina y Fernanda, por su parte, accedieron a la entrada para una niña de 8 años -hija de Fernanda– al precio de la primera tanda. “Me mandaron un correo para gestionar la entrada, demostrar a qué precio había comprado y me la vendieron al mismo. Pagué 300, ligamos porque fuimos de la primera tanda”, expresaron.
Desde el martes, quienes realizaron reclamos comenzaron a recibir un mensaje automático en el que se informaba que durante martes y ayer se habilitaba una venta especial para niños de entre 7 y 9 años. Aunque no se informó oficialmente la cantidad de entradas disponibles ni vendidas, muchas familias pudieron resolver su situación de este modo.
