En el marco del estado de emergencia sanitaria, OSE solicita a los usuarios que deban realizar trámites comerciales u operativos, utilizar preferentemente las vías de atención web, telefónica y WhatsApp. Aquellos usuarios que necesiten concurrir en forma presencial a las oficinas, deberán agendarse previamente por las vías mencionadas, por el 0800 1871 gratis desde teléfonos fijos y *1871 gratis desde teléfonos móviles (líneas gratuitas las 24 horas, los 365 días del año)
Es posible agendarse por las siguientes vías: 0800 1871 o *1871, ose.com.uy, WhatsApp 091 00 1871.
De esta forma se podrá acceder a: información general, trámites en línea, día y hora, aporte de lectura, consulta de deuda, duplicado de facturas, denuncia de pérdidas de agua en vía pública, reserva de hora para trámites presenciales, adhesión al envío de factura por correo electrónico.