(ámbito)
El Poder Ejecutivo incluyó en el proyecto de Rendición de Cuentas una batería de cambios al régimen de defensa del consumidor, entre los que se destacan la creación de un “botón de arrepentimiento” obligatorio en las plataformas de comercio electrónico y la ampliación de cinco a diez días del plazo para cancelar compras realizadas a distancia.
La iniciativa, que forma parte del proyecto de ley que ya ingresó al Parlamento, apunta a actualizar una normativa que rige desde hace más de dos décadas en un contexto en el que el comercio electrónico dejó de ser marginal para convertirse en una modalidad habitual de consumo, tanto a nivel local como transfronterizo.
El nuevo botón deberá incorporarse de forma visible en los sitios de venta online y permitir al consumidor solicitar la cancelación de la compra de manera inmediata, sin necesidad de realizar otros trámites. El proyecto establece que esta herramienta tendrá que estar ubicada en un lugar destacado dentro de las plataformas digitales y ser accesible desde el primer ingreso del usuario, de modo que el derecho de rescisión pueda ejercerse de manera directa y sin obstáculos.
En paralelo, la iniciativa mantiene el régimen general de cancelación para las compras realizadas fuera del local comercial, ya sea por medios digitales, telefónicos, postales o canales similares, pero extiende el plazo vigente. El consumidor podrá desistir del contrato dentro de los 10 días corridos contados desde la formalización de la operación, la entrega del producto o el inicio de la prestación del servicio, contra los cinco días hábiles que rigen actualmente.
En la exposición de motivos, el Ejecutivo justificó el cambio en la necesidad de adecuar la normativa uruguaya a los estándares regionales, señalando que otros países del Mercosur ofrecen períodos más extensos para el derecho de arrepentimiento.
En el texto oficial advierten que el régimen actual “puede generar situaciones de conflictos por la creencia de que Uruguay dispone de un plazo para el ejercicio del derecho de retracto o arrepentimiento menos favorable, y disminuir las chances de ventas de los comercios nacionales frente a los ubicados en otros países de la región por considerarlo menos conveniente”.
El gobierno sostiene que esta “armonización normativa” busca además reducir los conflictos derivados de la contratación a distancia, en un mercado que opera de forma continua y sin restricciones horarias.
El proyecto también detalla las obligaciones que deberá cumplir cada parte al ejercerse el derecho de rescisión. El consumidor deberá devolver el producto sin uso y en el mismo estado en que fue recibido, mientras que el proveedor estará obligado a reintegrar de forma inmediata todos los importes abonados por la operación; si hay demora en la devolución, el consumidor podrá exigir la actualización de las sumas a restituir. Cuando la compra se haya realizado con tarjeta de crédito u otro medio de pago diferido, será el proveedor quien deba gestionar ante la entidad emisora la cancelación o devolución de los pagos correspondientes.
TRES FALLECIDOS Y UN INTOXICADO EN INCENDIO
EN PIEDRAS BLANCAS
(TELEDOCE)
Tres personas fallecieron y un adolescente de 15 años sufrió una grave intoxicación por inhalación de humo tras un incendio ocurrido en la noche del sábado en una vivienda del barrio Piedras Blancas, en Montevideo, según informó la Dirección Nacional de Bomberos.
El siniestro se registró sobre las 21:30 en una casa en la intersección de las calles Dunant y Azotea de Lima. Tras un llamado al Servicio de Emergencias 911, concurrieron al lugar dotaciones de Bomberos de los destacamentos de Maroñas y Casavalle, con apoyo de una unidad del Cuartel Centenario.
Al llegar, los efectivos constataron que el fuego estaba totalmente generalizado y afectaba una vivienda de aproximadamente 50 metros cuadrados, construida con paredes de bloques y techo liviano.
Bomberos inició de inmediato las tareas de combate al fuego y, una vez controlada parcialmente la intensidad de las llamas, ingresó al inmueble para realizar la búsqueda de posibles víctimas.
En el interior fue hallado un adolescente de 15 años inconsciente y con signos de intoxicación grave por inhalación de humo. El menor fue rescatado y entregado a personal policial, que lo trasladó de urgencia a la Policlínica Capitán Tula para recibir asistencia médica.
Durante las tareas de extinción y rescate, los bomberos encontraron sin vida a tres personas: dos hombres, de 47 y 25 años, y una mujer de 44 años.
Según informó la Dirección Nacional de Bomberos, las víctimas se encontraban en una habitación ubicada junto al ingreso de la vivienda, donde los propietarios realizaban trabajos de tapicería. La Dirección Nacional de Bomberos trabaja para establecer las causas y el origen del incendio.
POLICÍAS COMIENZAN CAPACITACIÓN PARA
CONDUCIR VEHÍCULOS BLINDADOS
(TELENOCHE)
Los primeros policías que estarán a cargo de conducir los blindados destinados al patrullaje de las zonas más peligrosas del país comenzarán hoy su capacitación en el departamento de Florida.
Según supo Telenoche, los efectivos viajarán al batallón de ese departamento para entrenarse en el manejo de los vehículos Cóndor, uno de los modelos que el Ejército pondrá a disposición del Ministerio del Interior en el marco del acuerdo firmado entre ambas carteras.
El convenio establece que serán policías quienes conduzcan los blindados y estén al frente de los operativos. No obstante, se deja abierta la posibilidad de que, en casos puntuales, efectivos del Ejército también puedan manejar los vehículos cuando sea necesario. Esa será la única participación prevista para los militares en estos despliegues.
La capacitación fue considerada necesaria debido a las características técnicas de estos vehículos, cuyo manejo requiere entrenamiento específico.
Días atrás, fuentes del Ministerio del Interior señalaron a Telenoche que los blindados Cóndor no son los más adecuados para este tipo de patrullaje urbano. Sin embargo, indicaron que están dispuestos a utilizarlos y que, si es necesario, se les realizarán modificaciones para adaptarlos a esa función.
Además de los Cóndor, el operativo contará con blindados Mamba, mientras que aún resta definir cuáles serán los otros tres modelos que el Ministerio de Defensa pondrá a disposición de la Policía.
El plan prevé incorporar un total de 12 blindados de cinco modelos diferentes, que serán utilizados en tareas de patrullaje en las zonas de mayor riesgo del país.
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