
Juan Baccino y su taller con “una larga y rica historia”
Juan Baccino, uno de los referentes en nuestro medio en mecánica automotriz, dialogó con EL TELEGRAFO acerca de lo que ha sido su trayectoria al frente de un taller con una “larga y rica historia” familiar.
Este taller abrió sus puertas a fines de la década del ‘50. Previamente, Don Humberto Baccino, fundador de la empresa, se había dedicado a la actividad agrícola y lechera en un establecimiento en San Francisco, pero “siempre le gustó la mecánica” y es por ello que había realizado y aprobado un curso por correspondencia en una Escuela de Estados Unidos. En 1956 compró un terreno en la ciudad y en 1959 “ya empieza a hacer los primeros movimientos del primer taller en la entrada”, recordó su hijo. Incluso trajo a su memoria una anécdota de aquel momento, cuando Paysandú era azotada por la histórica creciente: “en la primera fosa que tuvo el taller almacenaban agua para compartir con los vecinos en el uso doméstico, porque la ciudad se había quedado sin agua”. Dos décadas después, su padre se retira de la actividad, y sus hijos Juan y Luis, quienes “siempre leíamos algo de lo que él había estudiado”, continúan trabajando en la empresa familiar. Humberto “lo había preparado para hacer tornería y soldadura; era distinta la mecánica”, explicó.
UNA NUEVA ETAPA
“En ese momento ya se estaban viniendo los primeros motores diesel de avanzada, Jalma y Cía. los había traído, y Aguinaga Hnos. también tenía otra marca, los tractores Nuffield. Nosotros empezamos a hacer cursos con ellos y a mirar para el lado del mantenimiento periódico y no tanto mecánica de tornería”, comentó. “Mi hermano se había recibido en la Escuela Industrial, yo había dejado el liceo en tercero para ayudarlo y ahí formamos una empresa que era Baccino Hnos.”, relató. Tiempo después, “mi hermano Luis toma otro rubro, todo lo que a él le gusta de tornería y abre su taller. Yo me quedo con el local y empiezo a equiparlo con las herramientas para hacer mantenimiento periódico”.
LA CAPACITACIÓN, UNA CONSTANTE
En el año ‘89, cuando “una mecánica fina” ya comienza a introducirse, “nos acercamos a Toyota” y esta marca “empezó a preparar muy bien sus técnicos porque se venía la electrónica”, indicó. Es así que inician una etapa de “6 años muy lindos de capacitación” recordó, elogiando esa “trayectoria que tienen los japoneses de esa conducta muy disfrutable”, por lo que fue “un aprendizaje muy bonito”.
“En el año 2000 nos invita Hyundai a unirnos con ellos” y “nos hace servicio oficial”, destacó, recordando que luego “se acerca Fotón y alguna otra marca que también hacemos mucho, como Suzuki”.
“Realmente han salido en estos años muchos técnicos que se han formado y que hoy tienen su propio taller y hacen sus cosas muy bien. Nos llena de satisfacción ver que aprendieron acá”, dijo, aludiendo también al momento oportuno y a la vez estratégico para este “aprendizaje”, por cuanto “el parque automotor venía cambiando”.
“SIEMPRE EVOLUCIONANDO”
Actualmente lleva adelante el taller junto a sus hijos, “Rodrigo Baccino, que está a cargo de toda la parte de oficina, y Diego Baccino, que está en la parte técnica de Informática. Entonces se formó un equipo familiar lindo”, subrayó. Lo acompañan, a la vez, “Nelson Belassi, jefe de talleres, y Facundo Benkendorf”, ambos ya capacitándose para la atención de los autos eléctricos.
De modo que “el taller ha pasado todas sus etapas, desde prácticamente cuando los autos se arrancaban a manija, hasta ahora que estamos haciendo los autos eléctricos, y ya tenemos un espacio y estamos capacitados para atenderlos”, subrayó.
“El taller ha ido siempre evolucionando” y “siempre fue un comercio familiar”, en el que “también han pasado una cantidad de personas de mucha calidad a trabajar con nosotros, que nos han dejado un lindo aprendizaje y una linda historia”, reflexionó.
“El parque automotor ha crecido y se ha tecnificado mucho, porque ya tenemos autos eléctricos que prácticamente estacionan solos” observó, entendiendo que esa evolución continua exige “estar atentos” y capacitados.
En este sentido reconoció que “Paysandú tiene talleres muy importantes”.
“HAY QUE QUERER LO QUE UNO HACE”
“El auto en un momento era un capital”, en cambio ahora se desvaloriza muy rápidamente y, en realidad, no es visto de esa forma sino que “está al servicio del cliente”, apuntó Baccino.
Entre esos cambios culturales, destacó que mientras “cuando yo empecé a trabajar los autos los traían los hombres, hoy debemos tener el 70% de la clientela que son mujeres”.
En este sentido, valoró que hoy “la mujer está muy informada respecto a eso. Aquello de que la mujer no sabía de autos o de mecánica ya pasó. Fue un paso muy lindo dado”, celebró.
Juan Baccino, Master en Asistencia al Cliente, otorgado por Toyota y revalidado por Hyundai, reflexionó al cierre de la entrevista que, de acuerdo a lo aprendido en su trayectoria, en la vida “no siempre se hace lo que uno quiere, sino que hay que querer lo que uno hace. Estamos haciendo esto y tenemos que quererlo. Nosotros pasamos muchas horas en el taller y es muy familiar y nos gusta que esté igual que nuestra casa”, cerró. → Leer más